Todos los envíos salen de nuestro almacén ubicado en Valencia, ciudad situada a orillas del mar Mediterráneo (C.Valenciana, España)
En Ecoendless realizamos entregas en la Península, Baleares, Islas Canarias , Ceuta y Melilla.
*Si deseas recibir tu pedido en cualquier lugar del resto de la UE , puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@ecoendless.com y encontraremos la mejor solución para ambos.
1. Gastos de envío
Los envíos se realizan mediante Correos y Correos Express a todo el territorio Peninsular (España y Baleares).
>> Con Correos : ENVÍOS GRATIS en pedidos superiores a 59€*.
*Excepto Canarias.
Los gastos de envío dependerán de la opción de envío escogida:
- Envíos a Valencia: 3,99€
- Envíos a España (Península): 4,99€
- Envíos a Baleares, Ceuta* y Melilla*: 7,99€
- Envíos a Canarias*: 11,99€
>> Con Correos Express : ENVÍOS GRATIS en pedidos superiores a 89€*.
Los gastos de envío dependerán de la opción de envío escogida:
- Envíos a Valencia: 4,99€
- Envíos a España (Península): 6,49€
- Envíos a Baleares: 10,99€
*Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla tienen un coste por control aduanero (DUA) a la entrega del pedido que tendrá que abonar el cliente. El coste dependerá del importe del pedido.
**Impuestos: al considerarse una exportación, los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla están exentos de IVA (aparecerá restado al finalizar la compra).
2. Plazos de entrega
Todos nuestros pedidos son enviados a través de Correos o Correos Express. Ambas empresas de transportes se comprometen a realizar dos intentos de entrega. Si la compañía, debido a un error en la dirección facilitada por el cliente o tras realizar los dos intentos de entrega, devuelve el paquete a nuestras oficinas, el cliente correrá con los gastos de devolución y el nuevo envío.
Correos: El plazo de entrega garantizado es de 72 horas desde su admisión siempre que ésta sea antes de las dos de la tarde, en dicho plazo no se cuentan ni los fines de semana ni festivos.
Correos Express: El plazo de entrega garantizado es de 24-48h desde su admisión siempre que hagas tu pedido antes de las 11:00 am, en dicho plazo no se cuentan ni los fines de semana ni festivos.
Si haces tu pedido después de las 11:00 am se enviará al día siguiente.
Se entiende como plazo de entrega, desde el momento que el envío sale de nuestros almacenes hasta que llega a tu dirección de entrega (en dicho plazo no se cuentan ni los fines de semana ni festivos). Deberás tener en cuenta que los envíos saldrán al día siguiente de la confirmación del mismo.
No se enviará ningún pedido hasta tener la confirmación de pago. Para pedidos comprados mediante transferencia bancaria, esta confirmación puede demorarse varios días. Para acelerar el proceso, puedes enviarnos el comprobante de la transferencia a info@ecoendless.com, y así podremos avanzar preparando el pedido.
3. Seguimiento de pedidos
Una vez hayas realizado tu pedido, te enviaremos un e-mail para confirmar tu compra en el que podrás confirmar si todos los datos de envío son correctos.
*En caso de realizar el pago por PayPal, es importante que verifiques que la dirección de entrega que indica PayPal es la correcta.
Para consultar el estado de tu envío con el número de seguimiento que te habrá llegado por sms haz clic aquí. (Ten en cuenta que correos mantiene el estado “Admitido” hasta el momento que llega a la oficina de destino; por tanto “admitido” indica también “en tránsito”)